Termos & Condições

Ao realizar uma compra na loja, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições, e concordar com os mesmos. Caso contrário, pedimos que não realize suas compras conosco.

☆ - Prazos

A Lojinha da Sammy trabalha apenas com produtos sob encomenda, que são enviados diretamente do fornecedor chinês para o cliente.

Após finalizar o pedido, nosso fornecedor leva 5 dias úteis para processar o pedido, separar, embalar e enviar. O código de rastreamento será disponibilizado assim que for repassado para a loja, em um prazo de até 10 dias úteis após o pagamento.

Não temos poder para acelerar a entrega de produtos! Todas as encomendas tem prazo mínimo de 25 à 90 dias corridos para chegar ao Brasil. Quaisquer atrasos se devem aos serviços alfandegários brasileiros, que não possuem pessoal suficiente para atender a demanda de encomendas internacionais em tempo hábil.

☆ - Extravio de Produtos

A Lojinha da Sammy se compromete a reenviar, sem custo adicional ao cliente, produtos extraviados, desde que haja comprovação por parte dos Correios, afim de evitar duplicidade na entrega. Ou se o cliente preferir, realizaremos devolução do valor integral do pagamento (compra + frete).

☆ - Pagamento

O pagamento pode ser realizado via:

- depósito/transferência bancária em conta no banco Bradesco S.A (selecione "Negociação por e-mail);

- Pagseguro e suas modalidades (parcelamento, boleto bancário). OBS: via Pagseguro há um acréscimo de 8% no valor total da encomenda.

☆ - Taxas

A retirada de produtos taxados pela Receita Federal é de total responsabilidade do cliente. A Lojinha da Sammy não realiza, nem restitui o pagamento feito pela retirada dos produtos.

☆ - Trocas/Desistências

Só realizamos a troca de produtos com defeitos ou que não corresponderem ao solicitado pelo cliente.

Em caso de desistência da compra, não devolveremos o valor pago se a encomenda já estiver formalizada e/ou se já estiver a caminho do Brasil.

☆ - Politica de Privacidade e Segurança

A Lojinha da Sammy preza pela sua segurança e confiança! Todos os dados cadastrados em nosso site, tais como as informações cedidas ao Pagseguro são confidenciais e em hipótese alguma serão divulgadas a terceiros.